Política de Privacidade

1. Introdução

A LLB SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA, CNPJ 63.000.972/0001-04, operadora da plataforma job.ia.br ("nós", "nosso" ou "job.ia.br"), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de ferramentas profissionais para carreira.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR - Regulamento UE 2016/679).

2. Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos por Você

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha
• Dados profissionais: informações de currículo (experiências, formação, competências, idiomas)
• Cartas de apresentação: conteúdo e informações fornecidas
• Dados de pagamento: informações de faturação (processadas por parceiros seguros - Efí/Gerencianet)
• Perfil LinkedIn: quando utiliza nossa funcionalidade de análise de LinkedIn
• Fotografias: quando utiliza nosso serviço de fotos profissionais para LinkedIn
• Simulações de entrevistas: respostas, vídeos e áudios (quando aplicável)
• Comunicações: mensagens, feedback e correspondência conosco

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na nossa Política de Cookies
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de utilização, funcionalidades utilizadas
• Dados de dispositivo: identificadores de dispositivo, resolução de tela

2.3 Dados de Terceiros

• Google OAuth: quando escolhe fazer login através do Google
• Redes sociais: quando conecta perfis de redes sociais

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta
• Gerar currículos profissionais com templates modernos
• Criar cartas de apresentação personalizadas
• Fornecer análises de currículo e LinkedIn com IA
• Processar simulações de entrevistas (IA e humanas)
• Criar fotos profissionais para LinkedIn
• Oferecer análise e orientação de carreira
• Gerenciar versões de currículos e histórico

3.2 Processamento de Pagamentos

• Processar compras de créditos e planos de assinatura
• Gerenciar assinaturas e renovações
• Emitir faturas e recibos

3.3 Comunicação

• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Responder às suas questões e pedidos de suporte
• Enviar atualizações sobre novos recursos (com seu consentimento)

3.4 Melhoria e Segurança

• Melhorar e personalizar sua experiência
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Realizar análises estatísticas e de desempenho
• Prevenir fraudes e abusos
• Garantir a segurança da plataforma

3.5 Conformidade Legal

• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Responder a solicitações de autoridades competentes
• Proteger direitos e propriedade do job.ia.br

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços que você solicitou
• Consentimento: quando pedimos sua autorização explícita
• Interesses legítimos: para melhorar nossos serviços e garantir segurança
• Obrigações legais: para cumprir leis aplicáveis

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

5.1 Prestadores de Serviços

• Serviços de IA: provedores de inteligência artificial para análises e geração de conteúdo
• Processamento de pagamentos: Efí (Gerencianet) para transações financeiras
• Hospedagem: servidores seguros no Brasil para armazenamento de dados
• Serviços de e-mail: para comunicações transacionais
• Análise e monitoramento: para melhorar o desempenho do serviço

5.2 Requisitos Legais

Quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.

5.3 Proteção de Direitos

Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos usuários e terceiros.

5.4 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos (com notificação prévia).

6. Armazenamento e Segurança

6.1 Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil. Em alguns casos, podem ser processados por prestadores de serviços localizados em outros países que oferecem níveis adequados de proteção de dados (como serviços de IA).

6.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Autenticação multifator para administradores
• Monitoramento de segurança e logs de auditoria
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Testes de segurança e avaliações periódicas

6.3 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios:

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa
• Currículos e documentos: enquanto a conta estiver ativa + 30 dias após exclusão
• Dados de pagamento: conforme exigido por lei (normalmente 5 anos)
• Logs de segurança: até 6 meses
• Dados analíticos: formato anônimo indefinidamente

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Eliminação: dos dados pessoais tratados com base no consentimento
• Informação: sobre compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas
• Informação sobre consentimento: possibilidade de não fornecer consentimento e consequências
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através de [email protected]

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Dados de Menores

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsável legal, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso na plataforma. A continuação da utilização dos nossos serviços após tais alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

11. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços de inteligência artificial podem estar localizados fora do Brasil. Nestas transferências, asseguramos que existem garantias adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de conformidade com a LGPD.

12. Decisões Automatizadas

Utilizamos tecnologias de IA para fornecer análises de currículo, sugestões de melhorias e outras funcionalidades. Estas decisões automatizadas são utilizadas para melhorar sua experiência e fornecer recomendações personalizadas. Você tem o direito de solicitar revisão de decisões automatizadas.

13. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Se tiver questões, preocupações ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

14. Links para Sites de Terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de todos os sites que visita.